Информация о результатах работы ГБУЗ «ДГП № 11 ДЗМ» за 2023 год

Отчет о результатах работы ГБУЗ г Москвы ДГП № 11 (филиал №1) ДЗМ за 2023 г.

(согласно приказу Департамента здравоохранения г. Москвы от 10 августа 2012 г. N2 796 «Об обеспечении реализации исполнения Закона г. Москвы от 11 июля 2012 г. N2 39»).

Государственное бюджетное учреждение здравоохранения города Москвы «Детская городская поликлиника № 1 1 Департамента здравоохранения г. Москвы» филиал № 1 (далее в тексте филиал №1) с 1 января 2013 г. работает в составе амбулаторного центра, присоединен к ГБУЗ «ДГП № 11 ДЗМ» и обслуживает детское население района Лосиноостровский г. Москвы.

Общая численность детского населения района Лосиноостровский составляет 15 531 чел. В 2022 г. было 15 427 чел. Естественная динамика прироста прикрепленного детского населения за год составила +0,794.

С 27.06.2022 г. в здании филиала № 1 (Москва, ул. 1-я Напрудная, д. 17) был начат капитальный ремонт. Сотрудники данного подразделения (врачи-педиатры участковые, врачи-специалисты, травматологический пункт) временно были размещены в здании филиала № 2 (г. Москва, ул. Печорская, д. 10, корп. 1) и в здании амбулаторного центра (г. Москва, ул. Грекова, д. 1 ОА). Капитальный ремонт завершен, первых пациентов поликлиника приняла 11 сентября 2023 года.

Первичная медико-санитарная помощь осуществляется по территориальноучастковому принципу в соответствии с нормативно-правовыми актами Министерства здравоохранения России, Департамента здравоохранения города Москвы. В случае невозможности посещения пациентом амбулаторнополиклинического учреждения организуется оказание медицинской помощи на дому. Поликлиника участвует во всех программах по модернизации здравоохранения. Внедрена электронная медицинская карта пациента, выписка рецептов на медикаменты и на молочно-раздаточный пункт в электронном виде, введен функционал «Вызов врача на дом» для удаленного приема врачами вызовов посредством мобильных устройств.

В период с 11.09.2023 г. с момента открытия обновленного здания до конца 2023 года в филиале № 1 функционируют следующие структурные подразделения (отделения):

• Педиатрическое отделение
• Отделение профилактики (дошкольно-школьное отделение)
• Кабинеты врачей-специалистов: оториноларинголога, офтальмолога, ортопеда, невролога, детского хирурга, эндокринолога, детского гинеколога, детского кардиолога.
• Кабинеты восстановительного лечения (физиотерапии) с кабинетом массажа.
• Пункт забора биологического материала.
• Кабинеты функциональной диагностики (ЭКГ, ФВД, Холтер, СМАД)
• Кабинеты ультразвуковой диагностики (УЗИ внутренних органов, сердца, головного мозга).
• Рентгенологический кабинет.

Плановая мощность поликлиники — 320 посещений в смену

Фактическая мощность за 2023 г. — 413 посещений в смену (12994). В 2022 г. 396 посещений в смену (12094).

1. Показатели здоровья населения.

1.1. Численность об иваемого детского населения

В 2023 г. зафиксирован летальный случай ребенка, проживающего на территории района Лосиноостровский: ребенок 2019 года рождения, злокачественное новообразование, паллиатив. В 2022 г. было зафиксировано 4 летальных случая.

В настоящее время в поликлинике работают 12 врачебных педиатрических участков, распределенных по действующим филиалам. Амбулаторные приемы ведут врачи-педиатры участковые в две смены. Запись к врачам проводится через систему ЕМИАС, с помощью информационных киосков, расположенных в холлах поликлиники, через Интернет, мобильные приложения, портал государственных услуг. Доступность первичной медико-санитарной помощи соответствует плановым показателям (к педиатру доступна в день обращения, к врачам— специалистам второго уровня и инструментальным видам обследования — до 7 дней).

Отделение профилактики филиала №1 обеспечивает медицинской помощью организованных несовершеннолетних в 10 школах, 16 детских садах района Лосиноостровский. Всего под наблюдением отделения профилактики в образовательных организациях находится 10 532 ребенка.

1.2. Дети (до 14 лет включительно)

Численность детей до 14лет.• 2023 г.-12917, 2022 г. -13134.

В 2023 г. уменьшилось количество зарегистрированных случаев заболевания новой коронавирусной инфекцией (COVID-19). Среди детей до 14 лет зарегистрировано 134 случая, среди подростков — 20 случаев заболевания. Все случаи клинически и лабораторно подтверждены. Дети и подростки взяты на диспансерное динамическое наблюдение врачами-педиатрами.

Показатель общей распространенности заболеваемости в возрастной группе от 0 до 14 лет в 2023 г. составляет 2,99. Т.е. на 1 ребёнка приходится примерно З случая заболеваний в год. Данный показатель немного больше, чем в 2022 году (2,8), и в целом не превышает средних показателей по учреждению.

Увеличение динамических показателей по заболеваниям органов дыхания (+1,7294), болезней системы кровообращения (+8,2⁰/0), снижение болезней мочеполовой системы (-8,294), болезней глаза и его придаточного аппарата (-14,194) в целом не изменило общих динамических показателей последних двух лет.

1.3. Дети (15-17 лет)

Численность детей 15-17 лет: 2023 г. — 2 614, 2022 г. — 2 293.

У подростков в 2023 г. также отмечено снижение распространенности заболеваемости. На одного человека в год приходится почти четыре (3,91) заболевания, в сравнении с 2022 годом (4,46). Уменьшение общей заболеваемости произошло за счет уменьшения болезней органов дыхания (-294) и в том числе Ковид-19 (-88,494). Незначительное увеличение показателей по заболеваниям эндокринной системы (+0,694), болезней органов пищеварения (+6,394), и в то же время снижение количества заболеваний нервной системы (-3,294), болезней системы кровообращения (-5,894), болезней костно-мышечноЙ системы и соединительной ткани (-1,094), болезней мочеполовой системы (-1,8⁰/0), болезней глаза и его придаточного аппарата (+3,294), инфекционных и паразитарных заболеваний (-8,394), новообразований (-9,194) достигнуто своевременным выявлением и лечением заболеваний на ранних этапах.

Все показатели заболеваемости находятся в рамках среднегодовых колебаний, коррелирующих с количеством прикрепленного населения.

На базе филиала №1 не функционирует травмпункт, который обслуживал детское население 9 районов СВАО. Травмпункт перемещен в филиал № 2 (ул. Печорская, д. 10, корп. 1).

Медицинскими работниками отделения профилактики в школах и детских садах проводится санитарно-просветительская работа о значении питания для здоровья детей и подростков, исключении фастфуда, физической культуре и спорте — залоге здоровья, профилактике и лечению заболеваний опорно-двигательного аппарата.

2. Профилактические медицинские осмотры, проведенные детскому населению Лосиноостровского раиона

В 2023 году осмотрены все дети, подлежащие профилактическим медицинским осмотрам. В 2022 г. так же все дети осмотрены.

Структура диспансерного учета детей в 2023 г. не изменилась.

1-е место в структуре заболеваний среди детей, состоящих на диспансерном учете, занимают заболевания органов дыхания,

2-е место офтальмологическая патология,

3-е место врожденные аномалии и пороки развития,

4-е место патология органов пищеварения,

5-е место болезни костно-мышечной системы и соединительной ткани.

Отмечается увеличение количества детей I-II группы здоровья и уменьшение Ш группы, что связано со своевременной постановкой детей с выявленной хронической патологией на диспансерный учет и проведением реабилитационных мероприятий.

З. Диспансерное наблюдение за детьми—инвалидами

Количество детей, имеющих инвалидность — 291, что составляет 1,88% от прикрепленного детского населения района Лосиноостровский.

Среди детей-инвалидов:

• Маломобильных —14 детей, что составляет 4,8 % от общего числа детейинвалидов, колясочников —15 (5,16%).
• впервые в 2023 году было признано инвалидами 20 детей (в 2022 г. — 24). Основной причиной, приводящей к инвалидизации детей, являются врожденные аномалии, на 2-ом месте — заболевания нервной системы, на З-ом месте — болезни эндокринной системы, на 4-ом месте — болезни костно-мышечной системы и новообразования.

Всем детям-инвалидам лежачим и колясочникам, проведены осмотры врачейпедиатров, специалистов на дому.

4. Дети раннего возраста.

В 2023 г. родилось и поступило под наблюдение поликлиники в районе Лосиноостровский 616 детей (2022 г. 837 детей). Всем детям проведено обследование на выявление нарушений слуха (тест отоакустической эмиссии), из них в поликлинике 12 новорожденных. Обследовано на наследственную патологию 616 детей, из них в поликлинике —21 новорожденных (3,494).

На протяжении двух последних лет детей, находящихся на грудном вскармливании 7394 от общей численности детей до года.

На 1-ом месте в структуре заболеваемости детей 1 года жизни — болезни органов дыхания, 2-е место занимают болезни глаз, на 3-ем месте — болезни нервной системы, на 4-ом — болезни органов пищеварения.

5. Развитие материально-технической базы учреждения

На основании приказа № 1470 Департамента здравоохранения города Москвы от 20.12.2012 года «Об оптимизации работы по ведению записи на прием к врачу в электронном виде» введено расписание приема врачей и составлена маршрутизация пациентов с применением системы управления потоком пациентов единой медицинской информационно-аналитической системы — ЕМИАС, с 2013 года открыт общедоступный ресурс. Пациент имеет возможность записаться на прием к врачу самостоятельно, а врач — записать пациента к себе на повторный осмотр, на обследование и консультацию специалистов, в том числе в любое структурное подразделение амбулаторного центра. Это сохраняет время родителей и повышает качество медицинского обслуживания прикрепленного детского населения.

Самозапись открыта к следующим специалистам: врач-педиатр участковый, врач-педиатр кабинета выдачи справок и направлений, врач-офтальмолог, врачоториноларинголог, врач-детский хирург.

Прием дежурного педиатра осуществляется в день обращения. Время ожидания приема врачей-специалистов, принимающих по самозаписи, не превышает 1-3 дней, горизонт записи — 14 дней. Время ожидания консультации врача-специалиста по направлению другого врача составляет от 2 до 3-5 дней.

Пациенты направляются на консультации врачей-специалистов врачомпедиатром или другим специалистом, с использованием электронной записи, ведется электронная карта.

В случае необходимости отсроченного приема или приема в декретированный срок пациенту оформляется электронное направление на необходимый период времени.

Между учреждениями амбулаторного центра и медицинскими учреждениями других амбулаторных центров СВАО построены маршруты для направления пациентов в электронном виде на консультации или исследования (компьютерная томография, магнитно-резонансная томография, электромиография и др.). В случае отсутствия врача-специалиста в филиале, пациент направляется в амбулаторный центр.

В поликлинике в рамках Московского стандарта детской поликлиники организована работа «Кабинета дежурного врача» и «Кабинета выдачи справок и направлений» с 08.00 до 20.00 с понедельника по пятницу, в субботу с 09.00 до 15.00. Ежедневно работает кабинет для больных ОРВИ.

Вызовы на дом врачам — педиатрам участковым передаются в электронном виде на смартфоны через ЕМИАС с указанием повода вызова и адресной составляющей. В случае необходимости врач-педиатр участковый имеет возможность связаться посредством сотовой связи с законным представителем ребенка.

Все кабинеты врачей-педиатров участковых, дежурных укомплектованы в соответствии со стандартом оснащения, утвержденным приказом Министерства здравоохранения РФ от 07 марта 2018 г. № 92н.

В поликлинике выполнены мероприятия, направленные на повышение удовлетворенности обслуживания пациентов: создана зона комфортного пребывания, оснащенная кондиционером, пеленальными столами, кулером с водой, мягкой мебелью, размещены ТВ с трансляцией мультипликационных фильмов; комната для кормления грудных детей; единая система навигации; обратная связь. Проводятся опросы и анкетирования пациентов об удовлетворенности обслуживания.

6. Подготовка и повышение квалификации кадров

6.1. Штаты учреждения (Филиал №1)

Численность врачей 35 человек. Сертификат имеют все врачи (10094). Обучены на курсах повышения квалификации и переподготовки 35 врачей (10094). Численность среднего медицинского персонала — 48 человек. Сертификат имеют все (10094). Обучены на курсах повышения квалификации и переподготовки 48 чел. (1000/0).

Из всего медицинского персонала филиала № 1: высшей категории — 6 сотрудников, 1-й категории — 0 сотрудников, 2-й категории — З сотрудника.

6.2. Работа с персоналом.

Большое внимание администрацией уделяется этике и деонтологии в деятельности медицинских работников, психологии общения сотрудников и родителей маленьких пациентов.

Ежемесячно врачи-педиатры участковые, врачи специалисты принимают участие в заседаниях профильных городских обществ врачей. Все сотрудники с высшим и средним медицинским образованием зарегистрированы и проводят повышение квалификации на портале непрерывного медицинского и фармацевтического образования Минздрава РФ.

7. Работа врачеи поликлиники

Количество посещений пациентов к врачам, проживающих в районе Лосиноостровский в 2023 году по сравнению с 2022 годом, увеличилось в связи с открытием поликлиники после ремонта. Население вернулось в свою привычную поликлинику, к своим участковым врачам. Количество посещений врачей по поводу заболеваний на дому и в целом почти не изменилось, это говорит о стабильности сезонных заболеваний в году и увеличении посещений с профилактической и иной целью, увеличением профилактических медицинских осмотров и диспансеризации детского населения.

7. Хирургическая работа поликлиники

Оперативная работа хирурга в филиале № 1 в сравнении с предыдущим годом увеличилась.

7. Совершенствование диагностической, лечебной, реабилитационной помощи и внедрение современных технологий.

Филиал располагает следующим диагностическим оборудованием:

• Билирубинометр
• Комплекс суточного мониторирования ЭКГ
• Рабочее место оториноларинголога
• Сканеры ультразвуковой диагностики
• Электрокардиографы
• Аппарат рентгеновский (получен в рамках «контракта жизненного цикла» в 2023 г.)
• Комплекс программно-аппаратный суточного мониторирования АД
• Системы регистрации отоакустической эмиссии
• Топограф компьютерный для определения деформации позвоночника
• Электрокардиографы
• Гематологические анализаторы
• Аудиометр
• Рабочее место офтальмолога электрифицированное

8. Работа с населением.

Обращения граждан рассматриваются в соответствии с положениями, указанными в Федеральном Законе Российской Федерации № 59-ФЗ от 02.05.2006 г.

«О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

В ГБУЗ «ДТ № 11 ДЗМ» ежегодно издается приказ «О порядке рассмотрения обращений граждан в государственном бюджетном учреждении здравоохранения г. Москвы «Детская городская поликлиника № 11 ДЗМ».

Прием населения главным врачом и заведующими филиалами проводится по понедельникам с 16.00 до 20.00, по четвергам с 09.00 до 12.00.

За 2023 г. зарегистрировано 84 обращения граждан (за 2022 г.-103.) Из них 6 благодарностей (в 2022 г. - 7), жалоб - 27. Причины обращений в большинстве случаев на недостатки в организации работы амбулаторного центра, справочноинформационного характера. Из них благодарностей о работе работы амбулаторного центра - 8,3⁰/0.

На административных совещаниях у главного врача ГБУЗ г. Москвы «ДГП № 11 ДЗМ>> еженедельно заслушивается информация о работе с обращениями населения, ежемесячно проводится анализ обращений граждан. Принятые управленческие решения по каждому обращению доводятся до сведения каждого сотрудника.

В образовательных учреждениях, прикрепленных к филиалу, а также в поликлинике медицинским персоналом проводятся лекции и беседы по санитарногигиеническому воспитанию населения на темы:

— профилактика острых респираторных заболеваний;

— об иммунизации детского населения;

—0 ситуации по кори и туберкулезу в округе и городе Москве и их профилактика;

— профилактика детского травматизма, сколиоза, миопии; — профилактика инфекционных заболеваний.

В комнате здорового ребенка еженедельно проводится «Школа будущих матерей», обучение молодых родителей навыкам ухода за ребенком, приемам оздоровительного массажа, а также освещаются особенности развития детей раннего возраста.

Достижения и проекты:

1. Успешно начат и продолжается проект «Школа профессионального роста» для увеличения вовлеченности молодых специалистов в организационную структуру детской поликлиники и приобретения ими профессиональных компетенций.

2. Успешно внедрен проект Департамента здравоохранения города Москвы «Карта профилактических прививок в электронном виде», электронная медицинская карта, выдача электронных направлений на консультации в консультативно-диагностические центры и на госпитализации в стационары.

З. Внедрен проект автоматизированного контроля качества устойчивости внедрения «Московского стандарта детской поликлиники».

Планы:

1. Дальнейшее повышение качества предоставляемой медицинской помощи детскому населению района Лосиноостровский.

2. Расширение спектра новых медицинских услуг, в том числе по ОМС.

Главный врач Н. М. Менькина