Отчет о результатах работы ГБУЗ г Москвы ДГП № 11 (филиал №1) ДЗМ за 2024 г.

1.2.             Дети (до 14 лет включительно)

Численность детей до 14лет: 2023 г.-12 917, 2024 г. – 13 068.

В 2024 г. уменьшилось количество зарегистрированных случаев заболевания новой коронавирусной инфекцией (COVID-19) на 20.9%. Среди детей до 14 лет зарегистрировано 106 случаев, среди подростков – 19 случаев заболевания. Все случаи клинически и лабораторно подтверждены. Дети и подростки взяты на динамическое наблюдение врачами-педиатрами.

Показатель общей распространенности заболеваемости в возрастной группе от 0 до 14 лет в 2024 г. составляет 2,98. Т.е. на 1 ребёнка приходится примерно 3 случая заболеваний в год. Данный показатель практически идентичен 2023 году (2,99), и в целом не превышает средних показателей по учреждению.

Увеличение динамических показателей по заболеваниям органов дыхания (+2.1%), болезни нервной системы (+7,1%), болезней мочеполовой системы (8,2%),болезней глаза и его придаточного аппарата (+2,3%) не сильно изменило общих показателей 2023 г./2024 г.

Отмечено изменение показателей 2023 г./2024г. по классам: выявления новообразований (+2,7%), болезней эндокринной системы, расстройств питания и нарушения обмена веществ (+2,6%), болезней органов пищеварения (-4%), врожденных аномалий (пороков развития) и хромосомных нарушений (-1,5%). Все колебания показателей укладываются в среднегодовые показатели.

1.3.             Дети (15-17 лет)

Численность детей 15-17 лет: 2023 г. – 2 614, 2024 г. – 2 793.

У подростков в 2024 г. отмечено увеличение распространенности заболеваемости. На одного человека в год приходится почти четыре  (4,46) заболевания, в сравнении с 2023 годом (3,91). Увеличение  общей заболеваемости произошло за счет общего увеличения обращений вновь прикрепленных пациентов.

Все показатели заболеваемости находятся в рамках среднегодовых колебаний, коррелирующих с количеством прикрепленного населения.

На базе филиала №1 больше не функционирует травмпункт, который обслуживал детское население 9 районов СВАО. Травмпункт перемещен в филиал № 3 (ул. Уржумская, д. 4 А).

Медицинскими работниками отделения профилактики в школах и детских садах проводится санитарно-просветительская работа о значении питания для здоровья детей и подростков, исключении фастфуда, физической культуре и спорте – залоге здоровья, профилактике и лечению заболеваний опорно-двигательного аппарата.

1. Профилактические медицинские осмотры, проведенные детскому населению Лосиноостровского района

В 2024 году осмотрены все дети, подлежащие профилактическим медицинским осмотрам. Ежегодно для полного охвата профилактическими медицинскими осмотрами детей врачами проводится большая просветительская работа, направленная на повышение уровня осознанности среди детей и родителей о важности проводимого осмотра.

Структура диспансерного учета детей в 2024 г. не изменилась.

1-е место в структуре заболеваний среди детей, состоящих на диспансерном учете, занимают заболевания органов дыхания,

2-е место офтальмологическая патология,

3-е место врожденные аномалии и пороки развития,

4-е место патология органов пищеварения,

5-е место болезни костно-мышечной системы и соединительной ткани.

Отмечается увеличение количества детей I-II группы здоровья и уменьшение III группы, что связано со своевременной постановкой детей с выявленной хронической патологией на диспансерный учет и проведением реабилитационных мероприятий.

1. Диспансерное наблюдение за детьми–инвалидами

Количество детей, имеющих инвалидность – 315, что составляет 5% от прикрепленного детского населения района Лосиноостровский.

Среди детей-инвалидов:

• Маломобильных –13 детей, что составляет 2,4 % от общего числа детей-инвалидов, колясочников –12 (2,6%).
• впервые в 2024 году было признано инвалидами 35 детей (в 2023 г. – 20). Основной причиной, приводящей к инвалидизации детей, являются врожденные аномалии, на 2-ом месте – заболевания нервной системы, на 3-ом месте – болезни эндокринной системы, на 4-ом месте – болезни костно-мышечной системы и новообразования.

Всем детям-инвалидам лежачим и колясочникам, проведены осмотры врачей-педиатров, специалистов на дому.

Умерли дети 2012 г.р.(Q02) и 2022 г.р. (G96.8)

1. Дети раннего возраста.

В 2024 г. родилось и поступило под наблюдение поликлиники в районе Лосиноостровский 646 детей (2023 г. – 616 детей). Всем детям проведено обследование на выявление нарушений слуха (тест отоакустической эмиссии), из них в поликлинике – 10 новорожденных. Обследовано на наследственную патологию 646 детей, из них в поликлинике – 18 новорожденных (3,5%).

На протяжении двух последних лет детей, находящихся на грудном вскармливании 76% от общей численности детей до года.

На 1-ом месте в структуре заболеваемости детей 1 года жизни – болезни органов дыхания, 2-е место занимают болезни глаз, на 3-ем месте – болезни нервной системы, на 4-ом – болезни органов пищеварения.

1. Развитие материально-технической базы учреждения

На основании приказа № 1470 Департамента здравоохранения города Москвы от 20.12.2012 года «Об оптимизации работы по ведению записи на прием к врачу в электронном виде» введено расписание приема врачей и составлена маршрутизация пациентов с применением системы управления потоком пациентов единой медицинской информационно-аналитической системы – ЕМИАС, с 2013 года открыт общедоступный ресурс. Пациент имеет возможность записаться на прием к врачу самостоятельно, а врач – записать пациента к себе на повторный осмотр, на обследование и консультацию специалистов, в том числе, в ДГП № 11, филиал № 1, филиал № 2, обособленное структурное подразделение филиала №2, и другие медицинские учреждения. Это сохраняет время родителей и повышает качество медицинского обслуживания прикрепленного детского населения.

Самозапись открыта к следующим специалистам: врач-педиатр участковый, врач-педиатр кабинета выдачи справок и направлений, врач-офтальмолог, врач-оториноларинголог, врач-детский хирург.

Прием дежурного педиатра осуществляется в день обращения. Время ожидания приема врачей-специалистов, принимающих по самозаписи, не превышает 1-3 дней, горизонт записи – 14 дней. Время ожидания консультации врача-специалиста по направлению другого врача составляет от 2 до 3-5 дней.

Пациенты направляются на консультации врачей-специалистов врачом-педиатром или другим специалистом, с использованием электронной записи, ведется электронная карта.

В случае необходимости отсроченного приема или приема в декретированный срок пациенту оформляется электронное направление на необходимый период времени.

В случае диспансерного наблюдения пациент прикрепляется к специальности и на время наблюдения все способы самозаписи к этому специалисту становятся доступными для пациента.

Между учреждениями амбулаторного центра и медицинскими учреждениями других амбулаторных центров СВАО построены маршруты для направления пациентов в электронном виде на консультации или исследования (компьютерная томография, магнитно-резонансная томография, электромиография и др.). В случае отсутствия врача-специалиста в филиале, пациент направляется в амбулаторный центр.

В поликлинике в рамках Московского стандарта детской поликлиники организована работа «Кабинета дежурного врача» и «Кабинета выдачи справок и направлений» с 08.00 до 20.00 с понедельника по пятницу, в субботу с 09.00 до 15.00.

Дежурный врач, кабинет выдачи справок и направлений принимает пациентов, обратившихся за оказанием первичной медико-санитарной помощи с понедельника по пятницу с 08.00 до 20.00 и в субботу с 09.00 до 15.00.

Вызовы на дом врачам – педиатрам участковым передаются в электронном виде на смартфоны через ЕМИАС с указанием повода вызова и адресной составляющей. В случае необходимости врач-педиатр участковый имеет возможность связаться посредством сотовой связи с законным представителем ребенка.

Все кабинеты врачей-педиатров участковых, дежурных укомплектованы в соответствии со стандартом оснащения, утвержденным приказом Министерства здравоохранения РФ от 07 марта 2018 г. № 92н.

В поликлинике выполнены мероприятия, направленные на повышение удовлетворенности обслуживания пациентов: создана зона комфортного пребывания, оснащенная кондиционером, пеленальными столами, кулером с водой, мягкой мебелью, размещены ТВ с трансляцией мультипликационных фильмов; комната для кормления грудных детей; единая система навигации; обратная связь. Проводятся опросы и анкетирования пациентов об удовлетворенности обслуживания.

1. Подготовка и повышение квалификации кадров

6.1.         Штаты учреждения (Филиал №1)

Численность врачей – 36 человек. Сертификат имеют все врачи (100%). Обучены на курсах повышения квалификации и переподготовки 36 врачей (100%). Численность среднего медицинского персонала – 42  человек. Сертификат имеют все (100%). Обучены на курсах повышения квалификации и переподготовки 42 чел. (100%).

Из всего медицинского персонала филиала № 1: высшей категории – 6 сотрудников, 1-й категории – 0 сотрудников, 2-й категории – 3 сотрудника.

6.2.         Работа с персоналом.

Большое внимание администрацией уделяется этике и деонтологии в деятельности медицинских работников, психологии общения сотрудников и родителей маленьких пациентов.

Ежемесячно врачи-педиатры участковые, врачи специалисты принимают участие в заседаниях профильных городских обществ врачей. Все сотрудники с высшим и средним медицинским образованием зарегистрированы и проводят повышение квалификации на портале непрерывного медицинского и фармацевтического образования Минздрава РФ. 

1. Работа врачей поликлиники

Количество посещений пациентов к врачам, проживающих в районе Лосиноостровский в 2024 году по сравнению с 2023 годом увеличилось в связи с заселением новых жилых кварталов в районе обслуживания. Количество посещений врачей по поводу заболеваний на дому и  в целом увеличилось соответственно общему количеству посещений  вновь прикрепившихся детей.  

Оперативная работа хирурга в филиале № 1 в сравнении с предыдущим годом уменьшилась в связи с тем, что основную оперативную деятельность проводит заведующий хирургическим отделением в основном здании по ул. Грекова д10а.

1. Совершенствование диагностической, лечебной, реабилитационной помощи и внедрение современных технологий.

Филиал располагает следующим диагностическим оборудованием:

1. Работа с населением.

Обращения граждан рассматриваются в соответствии с положениями, указанными в Федеральном Законе Российской Федерации № 59-ФЗ от 02.05.2006 г. «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

В ГБУЗ «ДГП № 11 ДЗМ» ежегодно издается приказ «О порядке рассмотрения обращений граждан в государственном бюджетном учреждении здравоохранения г. Москвы «Детская городская поликлиника № 11 ДЗМ».

Прием населения главным врачом и заведующими филиалами проводится по понедельникам с 14.00 до 20.00, по четвергам с 09.00 до 12.00.

За 2024 г. зарегистрировано 87 обращения граждан (за 2023 г. - 84.) Из них 5 благодарностей (в 2023 г. - 6), жалоб -36 (обоснованных-0.). Причины обращений в большинстве случаев на незначительные недостатки в организации работы амбулаторного центра, справочно-информационного характера. Из них благодарностей о работе работы амбулаторного центра- 8,3 %.

На административных совещаниях у главного врача ГБУЗ г. Москвы «ДГП № 11 ДЗМ» еженедельно заслушивается информация о работе с обращениями населения, ежемесячно проводится анализ обращений граждан. Принятые управленческие решения по каждому обращению доводятся до сведения каждого сотрудника.

В образовательных учреждениях, прикрепленных к филиалу, а также в поликлинике медицинским персоналом проводятся лекции и беседы по санитарно-гигиеническому воспитанию населения на темы:

-  профилактика острых респираторных заболеваний;

-  об иммунизации детского населения;

-  о ситуации по кори и туберкулезу в округе и городе Москве и их профилактика;

-  профилактика детского травматизма, сколиоза, миопии;

-  профилактика инфекционных заболеваний.

В комнате здорового ребенка еженедельно проводится «Школа будущих матерей», обучение молодых родителей навыкам ухода за ребенком, приемам оздоровительного массажа, а также освещаются особенности развития детей раннего возраста.

Достижения и проекты:

1. Успешно начат и продолжается проект «Школа профессионального роста» для увеличения вовлеченности молодых специалистов в организационную структуру детской поликлиники и приобретения ими профессиональных компетенций.
2. Успешно внедрен проект Департамента здравоохранения города Москвы «Карта профилактических прививок в электронном виде».
3. Внедрен проект автоматизированного контроля качества устойчивости внедрения «Московского стандарта детской поликлиники».

Планы:

1. Планируется перевод всей первичной медицинской документации в электронный вид, усовершенствование электронной медицинской карты пациента.
2. Дальнейшее повышение пациентоориентированности и качества медицинской помощи детскому населению района Лосиноостровский.

Главный врач                                                                              Н. М. Менькина