Деятельность  /  Отчеты о работе, статьи, выступления  /  Информация главного врача ГБУЗ «ГП № 218 ДЗМ» о работе филиала № 3 за 2022 год

Информация главного врача ГБУЗ «ГП № 218 ДЗМ» о работе филиала № 3 за 2022 год

Дата:  22.03.2023.

22.03.2023

Отчет главного врача ГБУЗ «ГП № 218 ДЗМ» врача высшей категории Парсаданян Нателлы Эдуардовны

по итогам 2022 года.

Информация о поликлинике

Медицинская деятельность ГБУЗ «ГП № 218 ДЗМ» осуществляется в соответствии с лицензионными требованиями и условиями.

В состав ГБУЗ «ГП № 218 ДЗМ» входят поликлиника № 218 и 5 филиалов. В состав ГБУЗ «ГП № 218 ДЗМ» входят поликлиника № 218 и 5 филиалов. На территории района «Южное Медведково» находится головное учреждение, на территории района «Бабушкинский» находится филиал № 1, на территории района «Ярославский» - филиалы № 2 и № 5, на территории района «Лосиноостровский» филиал № 3, на территории района «Северное Медведково» - филиал № 4.

Количество прикрепленного населения – 303 789 пациентов, из них:

К головному подразделению – 70 265 пациентов (23,1%).

Филиал № 1: Количество прикрепленного населения – 54 553 (18%);

Филиал № 2: Количество прикрепленного населения – 37 087 (12,2%);

Филиал № 3: Количество прикрепленного населения – 58 681 (19,3%);

Филиал № 4: Количество прикрепленного населения – 52 696 (17,4%);

Филиал № 5: Количество прикрепленного населения – 30 507 (10%).

На территории Городской поликлиники № 218 (адрес: проезд Шокальского, дом 8, стр.1) функционирует круглосуточный травматологический пункт для жителей СВАО (находится в составе ГБУЗ «ГКБ им. А.К. Ерамишанцева ДЗМ»), на базе филиала № 2 стоматологическая поликлиника (находится в составе ГБУЗ «СП № 32 ДЗМ).

Доступность:

В 2022 году находилась на стабильно высоком уровне.

- средняя доступность терапевтов/ВОП в 2022 году 96.3%;

- средняя доступность специалистов I уровня в 2022 году 97,7%;

- средняя доступность специалистов II уровня в 2022 году 98,5%.

Посещения врачей:

По АЦ - 1 535 629 посещений в 2022 году (в 2021г. – 1 027 686),

из них - по заболеванию 1 094 631 (в 2021г. -759 599 – 73,9,9%)

профилактические – 440 998 (в 2021г. -268 087 -26,1%).

По сравнению с 2021г. общее число врачебных посещений увеличилось на 33%, из них по заболеванию на 30,6% и с профилактической целью на 39,2%. Увеличение связано с окончанием периода распространения новой коронавирусной инфекции (COVID-19), усилением профилактической работы среди населения, перенесшего инфекцию, внедрением нового проекта по диспансерному наблюдению пациентов с хроническими заболеваниями.

Для улучшения доступности широко использовалась функция фельдшерских постов, на которых пациентам, имеющим хронические заболевания, по назначениям лечащего врача оформлялись рецептурные бланки для льготного лекарственного обеспечения. В 2022г. к фельдшерам обратилось 65 673 пациента, что значительно повысило доступность к врачам первого уровня.

Основные показатели.

1. Инвалиды и участники ВОВ

Наименование

Участники ВОВ (кроме ИОВ)

Инвалиды

ВОВ

Состоит под диспансерным наблюдением на начало отчетного года

100%

100%

Вновь взято под диспансерное наблюдение в отчетном году

0%

0%

Снято с диспансерного наблюдения в течении отчетного года

28%

57%

Состоит под диспансерным наблюдением на конец отчетного года

100%

100%

в том числе по группам инвалидности: I

14,2%

33%

II

85,7%

66%

Охвачено комплексными медицинскими осмотрами

100%

100%

Нуждались в стационарном лечении

35%

88%

Получили стационарное лечение из числа нуждавшихся

100%

100%

Получили санаторно-курортное лечение

15%

66%

Показатели заболеваемости:

Регистрация заболеваний в 2022 году - увеличилась на 17% по сравнению с 2021 годом в связи: окончанием периода распространения новой коронавирусной инфекции (COVID-19), улучшением качества диагностики, повышением выявляемости заболеваний, увеличением охвата взрослого населения диспансеризацией и профилактическими осмотрами, также с увеличением количества пациентов старше трудоспособного возраста в регистре прикрепленного населения.

Показатели заболеваемости по структуре находятся на уровне средне-городских показателей.

В структуре заболеваемости взрослого населения:

ПЕРВОЕ место занимают болезни системы кровообращения, составляют - 24 %.

На ВТОРОМ месте болезни органов дыхания составляют - 17 % .

На ТРЕТЬЕМ месте болезни костно-мышечной системы и составляют – 13,1 %.

На ЧЕТВЕРТОМ месте болезни органы пищеварения – 12,1 % .

3. Профилактическая работа:

3.1. Диспансеризация

План по диспансеризации определенных групп населения выполнен в 2022 году на 99,8%. Прошли диспансеризацию 52 681 чел. (в 2021г. - 41 398 чел), что на 10% больше, чем в 2021г.

План по проведению профилактических осмотров выполнен на 105 %,

План по проведению ежегодных обязательных периодических осмотров выполнен на 85,5 %.

В 2022г. продолжилась выездная работа по диспансеризации. В целях широкого охвата населения города Москвы мероприятиями, направленными на ранее выявление осложнений после перенесенной новой коронавирусной инфекции COVID-19, а также хронических неинфекционных заболеваний и факторов риска их развития мобильными медицинскими бригадами ГБУЗ «ГП № 218 ДЗМ» в сквере по Олонецкому проезду с 10.05. по 14.09.2022г. осмотрено 13 865 жителей г. Москвы. По результатам проведенных скрининговых обследований 5 794 (42%) граждан были направлены на дополнительные обследования в поликлиники. Впервые выявлено заболеваний у 4041 (29%) пациентов, которые взяты на диспансерный учет для дальнейшего наблюдения и лечений. Из них впервые установлено 8 онкологических заболеваний.

3.2. Вакцинация

Все планы по вакцинации на 2022 год выполнены на 100%. Мобильными прививочными бригадами проведен 171 выезд, вакцинировано 26 170 человек.

Кадры

В поликлинике работают 854 человека, из них 327 врачей (укомплектованность 88%), 318 чел. среднего медицинского персонала (укомплектованность 87%). В организации лечебного процесса принимают участие 209 сотрудников прочего персонала. Все сотрудники являются гражданами РФ и имеют сертификат специалиста.

В поликлинике организовано 112 терапевтических участков для обслуживания территориального населения.

В современных условиях участковым врачам-терапевтам предъявляется больше требований к уровню образования; участковый врач должен обладать огромным багажом знаний для того, чтобы ориентироваться в различных областях медицины. Для этого в московском здравоохранении продолжается программа повышения профессиональных навыков терапевта до уровня врача общей практики. Это врачи-терапевты широкого профиля, обладающие знаниями в нескольких областях медицины (в оториноларингологии, офтальмологии, хирургии, кардиологии, неврологии, эндокринологии). В настоящее время в ГБУЗ «ГП № 218 ДЗМ» работают 157 участковых врачей. Из них 87 - это врачи общей практики.

Укомплектованность врачами-специалистами основных специальностей

Специальность

Ставки

Занято

Укомплектованность по занятым ставкам

Врач-хирург

17

15

90 %

Врач-невролог

15,75

14

89 %

Врач-оториноларинголог

12,75

12,5

98 %

Врач-уролог

10,75

9

84 %

Врач-офтальмолог

15,75

15

96 %

Врач-кардиолог

11

9,5

87%

Врач-эндокринолог

11,75

10,5

89 %

Укомплектованность врачами-специалистами узких специальностей

Специальность

Ставки

Физические лица

Укомплектованность по занятым ставкам

Врачи аллергологи-иммунологи

1

1

100 %

Врачи гастроэнтерологи

1,5

1

89 %

Врачи гериатры

1

1

100 %

Врачи инфекционисты

3,75

2

84 %

Врачи пульмонологи

1,75

1

96 %

Врачи ревматологи

1,25

1

87%

Врачи травматологи-ортопеды

6,5

6

96 %

Врачи колопроктологи

1,75

2

100 %

В диагностических процессах принимают участие 18 врачей ультразвуковой диагностики, 11 врачей функциональной диагностики и 3 врача эндоскопии.

Квалификационную категорию имеют 150 врачей, что составляет 45,9 %. ВЫСШУЮ квалификационную категорию имеют - 110 чел.; ПЕРВУЮ - 21 чел. Имеют сертификаты - 327 чел. - 100 %.

152 сотрудника из числа среднего мед.персонала имеют аттестационную категорию, что составляет 47,8 %. ВЫСШУЮ квалификационную категорию имеют 103 чел.; ПЕРВУЮ - 38 чел.; ВТОРУЮ – 11 чел.; имеют сертификаты 318 из 318 чел. (100%).

В ГБУЗ «ГП № 218 ДЗМ» работает 13 кандидатов медицинских наук.

Статус «Московский врач» имеет 7 врачей.

Также в учреждении работают 6 главных внештатных специалистов Департамента здравоохранения города Москвы по СВАО по 6 специальностям.

В 2021 году средняя заработная плата по основным категориям персонала составила:

- врачи – 182 523,1 руб. (165 520,5 руб. – 2021г.),

- средний медицинский персонал – 85 935,8 руб. (83 433,7 руб.– 2021г.)

Прирост заработной платы в 2022г. по врачам составил 16 %, по средним медицинским работникам 3 %.

Бригадам, врачей и медицинских сестёр, работающих с Ковидными пациентами выплачено 4 662 880,85 руб.

В поликлинике постоянно проводятся врачебные и сестринские конференции, медицинские Советы, производственные совещания.

Работа поликлиники осуществляется по утвержденному комплексному плану мероприятий по обеспечению лечебно-профилактической помощи населению, в соответствии с Московской городской программой ОМС. Имеются планы заседаний Общественного Совета, производственных совещаний, план проведения тематических лекций для врачей и среднего медперсонала, комплексный план по профилактике и снижению инфекционной заболеваемости, по улучшению оказания медицинской помощи ИОВ и УВОВ, планы работы отделений и др.

Повышение комфорта пребывания в поликлинике

В 2022 году в поликлинике реализован пилотный проект по повышению эффективности медицинских учреждений - «Московский стандарт поликлиники». Одной из целей «Московского стандарта поликлиники» является создание комфортных условий для врача и пациента.

Городская поликлиника № 218 имеет современный дизайн. Навигация, информационные стенды, стойка информации, стены и служебные помещения оформлены в едином стиле.

С целью повышение удовлетворенности пациентов и доступности оказываемых услуг, увеличения эффективности и устранения существующих временных, финансовых и иных потерь организованы эффективные рабочие пространства (система 5S - концепция бережливого производства). Система 5S внедрена во всех кабинетах терапевтического отделения, Отделения медицинской профилактики и Центре здоровья, Отделения функциональной диагностики, кабинетах ЕРИС, медицинских постах, стойках информации.

Важной характеристикой, формирующей внутренний комфорт, доверие к медицинскому персоналу и чувство безопасности — ухоженность, классический внешний вид, консервативный и профессиональный стиль одежды у медицинских работников. Разработан и внедрен единый стиль одежды для медицинских работников.

Организованы зоны комфортного ожидания приема дежурного врача. Положительный эффект:

- Разделение потоков здоровых и больных пациентов

- Создание достаточного количества посадочных мест для ожидания приема

- Информирование пациентов о движении «живой» очереди через информационное

табло

- Визуальный контроль пациентов, находящихся в очереди.

В июне 2022г. в ГБУЗ «ГП № 218 ДЗМ» экспертами ГКУЗ «Центр медицинской инспекции Департамента здравоохранения города Москвы» проведена независимая оценка качества условий оказания медицинских услуг. Нарушений и замечаний не установлено.

Работа по рассмотрению обращений граждан

Рассмотрено обращений граждан всего: 3238

По вопросу льготного лекарственного обеспечения - 289

По вопросам организации работы учреждения - 1004

По вопросу качества оказания медицинской помощи - 553

О нарушении этики и деонтологии - 389

По поводу других причин (в т.ч. справочного характера) - 1003

Вынесено:

- благодарностей – 290;

- дисциплинарных взысканий – 33.

Все обращения пациентов рассматриваются в индивидуальном порядке.

В случае негативного содержания обращения, специалисты поликлиники вступают в диалог с пациентом и детализируют проблему для ее решения

Изучаются предложения граждан по улучшению работы поликлиники, руководство использует обратную связь от пациентов для совершенствования оказания медицинской помощи.

Опросы:

Обработано 18914 анкет. Уровень удовлетворенности - в среднем 94,4%.

Материально-техническая база учреждения

Рентгеновское диагностическое оборудование: рентгеновские аппараты, флюорографы,

маммографы. Проведена замена компьютерного томографа на новый. В настоящее время оформляются разрешительные документы. Продолжается подготовка помещения под установку нового магнитно-резонансного томографа (МРТ).

Эндоскопическое оборудование: видеогастроскопы, колоноскопы; ультразвуковое оборудование: системы ультразвуковой визуализации, спирографы, электрокардиографы.

Доступные методы исследования: УЗИ органов брюшной полости, забрюшинного пространства, мягких тканей, лимфатических узлов, органов малого таза, молочных желез, щитовидной железы, ультразвуковая допплерография сосудов верхних и нижних конечностей, аорты., рентгенография, флюорография, маммография, КТ, в том числе с контрастированием, лабораторные и функциональные методы исследования (ЭКГ, СМАД, ХМ, ЭХО-КГ, ФВД).

В 2022 году закуплено 153 единицы нового оборудования.

Техническое и метрологическое обслуживание медицинского оборудования проведено в установленные сроки.

Приобретена медицинская мебель для кабинетов врачей, процедурных, медицинские посты, мягкая мебель для зон комфортного пребывания.

В отделение оказания медицинской помощи на дому. Закуплены планшетные компьютеры Samsung Galaxy Tab A6 - мобильное автоматизированное рабочее место (МОБАРМ) для защищенного удаленного доступа к ЕМИАС.

8. Московское долголетие

Городская поликлиника № 218 совместно с Центрами социальной защиты районов активно участвует в проекте Мэра Москвы для активных москвичей старшего поколения «Московское долголетие».

9. Проект по совершенствованию медицинской помощи пациентам старших возрастных групп с множественными хроническими заболеваниями.

Значительную часть пациентов с самым высоким риском госпитализации составляют пожилые пациенты с 2-мя и более хроническими заболеваниями

В поликлинике в рамках проекта ДЗМ выделены отдельные врачи для ведения пожилых пациентов (старше 60 лет) с тремя и более хроническими заболеваниями (артериальная гипертензия, ишемическая болезнь сердца, сахарный диабет II типа, бронхиальная астма, хроническая обструктивная болезнь легких, перенесенный инсульт, перенесенный инфаркт миокарда) с отдельным участком 500 пациентов. Первичный прием пациента составляет 40 минут, повторный 20 минут.

Для каждого пациента разрабатывается индивидуальный план диагностики и лечения, дают рекомендации по образу жизни, ведению дневника самоконтроля. Врачом ведется электронный регистр, консолидирующий информацию о состоянии пациентов и успешности их лечения.

Пациенты могут позвонить своему врачу или медсестре, чтобы получить необходимую консультацию или сообщить об ухудшении самочувствия.

Особенности работы выделенных врачей для хронических пациентов, страдающих множественными заболеваниями в том, что они должны обладать достаточным опытом и знаниями для ведения сложных коморбидных пациентов.

За время проекта отмечено снижение количества вызовов БСМП пациентов, состоящих в регистре, на 30% .

10. Организация медицинской помощи на дому

При поддержке Правительства Москвы с 21.12.2020г. приказом Департамента здравоохранения города Москвы создана Единая медицинская справочная служба (ЕМСС) с единым номером телефона 122. Данная служба проводит прием и регистрацию обращений граждан для оказания ему медицинской помощи на дому как бригадами скорой, неотложной медицинской помощи, так и сотрудниками поликлиник, осуществляет запись, перенос и отмену записи на приём к врачам и обследования, предоставляет справочную информацию гражданам по вопросам оказания медицинской помощи в городе Москве. ЕМСС функционирует 7 дней в неделю по единому многоканальному телефону. Приём обращений по вызовам на дом проводится с 7:00 до 19:30, остальные услуги предоставляются в круглосуточном режиме. Теперь нет необходимости звонить в поликлинику по различным телефонам в зависимости от повода обращения. Служба ЕМСС даст информацию по всем вопросам и примет вызов на дом.

После регистрации вызова диспетчером поликлиники производится распределение посещений по территориальному признаку (по филиалам) с учетом количества вызовов.

Передача посещений врачу производится на планшетный компьютер Samsung Galaxy Tab A6 - мобильное автоматизированное рабочее место (МОБАРМ) для защищенного удаленного доступа к ЕМИАС.

Врачом производится прием в работу назначенного посещения, просмотр новых, текущих и выполненных посещений, просмотр адресов на карте, редактирование актива,

Работа в МОБАРМЕ занимает 1-2 минуты.

Врачи и медицинские сестры также работают с планшетами.

Использование СУПД позволяет существенно сократить время на регистрацию вызова и передачу необходимой информации врачам и сводит к минимуму ошибки передачи данных.

10.1. Патронажная служба

В патронажной службе выделены 6 терапевтических участков. В регистре состоит 2037 пациентов. Под руководством заведующего патронажной службой работают 6 врачей, 6 медицинских сестер, 6 фельдшеров.

Врачебный патронаж осуществляется с помощью автомобильного транспорта.

Во время визита на дом врач патронажной службы формирует для каждого пациента патронажной службы индивидуальный план наблюдения, а также определяет потребность в консультации врачей-специалистов на дому. По каждому участку ведется регистр маломобильных пациентов, частота посещений устанавливается врачом индивидуально.

План посещений медицинской сестрой и фельдшером планируются врачами. Медицинским персоналом на дому осуществляются: патронажи, забор крови, ЭКГ, инъекции, перевязки на дому, вакцинация, адресная доставка лекарственных препаратов и др.- по результатам патронажных посещений врача.

Оснащение: кабинеты патронажной службы оснащены стационарной и внутренней телефонной связью. Все врачи имеют сотовые телефоны (при первом визите пациенту оставляется визитка с контактными данными).

Пациенты патронажной службы (законные представители) имеют возможность прямой телефонной связи с врачом патронажной службы для решения организационных вопросов.

11. Проект «Бережливая поликлиника».

Сберегающие технологии направлены на организацию труда сотрудников медицинской организации в целях повышения эффективности и качества оказания медицинской помощи нашим пациентам. Все проекты, внедренные в работу нашей поликлиники, были приняты и утверждены Департаментом здравоохранения. Особенно хочется отметить проект, предложенный отделением травматологии и имеющий большую социальную составляющую. Пациенты с переломами нижних конечностей теперь не добираются с большим трудом до травматологического пункта на повторные приемы, их осматривают на дому. Кроме этого, по желанию пациента, наши врачи сообщают о его состоянии в ТЦСО, и к нему прикрепляется на время маломобильного состояния социальный работник.

12. Служба «Единого окна».

С 01.03.2022г. на базе отделения платных услуг ГБУЗ «ГП № 218 ДЗМ» в филиале № 4 по адресу: г. Москва, ул. Грекова, д.12 в соответствии с приказом Департамента здравоохранения г. Москвы от 01.03.2022 N 185 «О совершенствовании организации медицинского освидетельствования водителей транспортных средств (кандидатов в водители транспортных средств) и граждан на наличие медицинских противопоказаний к владению оружием в медицинских организациях государственной системы здравоохранения города Москвы» на основании приказа Минздрава России от 26 ноября 2021 г. № 1104н «Об утверждении порядка проведения медицинского освидетельствования на наличие медицинских противопоказаний к владению оружием, в том числе внеочередного, и порядка оформления медицинских заключений по его результатам, форм медицинского заключения об отсутствии медицинских противопоказаний к владению оружием и медицинского заключения об отсутствии в организме наркотических средств, психотропных веществ и их метаболитов». проведение медицинских освидетельствований для жителей Москвы организовано по принципу «единого окна».

В 2021г. проведено врачебных комиссий и выдано 2571 заключений кандидатам в водители транспортных средств и 2006 для владения оружием.

13. Внедрение телемедицинских систем

Для оптимизации работы Отделения лучевой диагностики и Отделения функциональной диагностики внедрены телемедицинские системы.

ЕРИС /единый радиологический информационный сервис/ - высокотехнологичная и надежная информационная система, объединяющая рабочие места рентгенолаборантов, врачей-рентгенологов и диагностическую аппаратуру в единую сеть.

Система обеспечивает современную систему хранения получаемых в результате исследований изображений, описаний и заключений.

ЕРИС состоит из единого центра обработки данных и подключенных к нему диагностических приборов (рентген, КТ, маммографы и т.д), расположенных в филиалах. Снимки, сделанные в ходе обследований, автоматически сохраняются в архиве и могут быть загружены для повторного изучения не только врачом-диагностом, но и его коллегами из других медицинских центров, подключенных к ЕРИС, но и «узким» специалистом, также консультируются докторами-экспертами из Научно-практического центра медицинской радиологии.

В отделении Функциональной диагностики посредством телемедицинской системы /мобильных компьютерных электрокардиографов Easy ECG/ проводится дистанционная регистрация и централизованный анализ ЭКГ.

Продолжается цифровизации медицинской документации. Проведена оцифровка всех основных исследований, проводимых пациентам, и карт диспансерного наблюдения (ф. 0-30у).

Также ЭМК подключена к лабораторному сервису. Все это позволяет в настоящее время любому жителю города Москвы, подключенному к порталу Госуслуг, получать информацию об оказанной ему медицинской помощи в полном объеме. Это дает возможность пациенту стать полноправным участником в тандеме врач-пациент.

14. Укрепление материально-технической базы

Физический комфорт во время ожидания и получения медицинской услуги (создание комфортного микроклимата и эргономики в помещении: комфортная температура, достаточный уровень освещения, высокие гигиенические показатели, удобная мебель в холле ожидания и в кабинете врача) и эстетические аспекты комфорта (стильный дизайн и цветовые решения в холлах ожидания и кабинетах, позволяющие пациентам лучше справляться со стрессом во время посещения поликлиники) являются важной составляющей медицинской помощи.

Заканчивается строительство новой детско-взрослой поликлиники на 750 посещений в смену по адресу: ул. Ленская вл.21. В новое здание будет переведен филиал № 1 с ул. Печорской, д.10. корп. 2 для оказания первичной медико-санитарной помощи жителям Бабушкинского района.

С 04.04.2022 закрыт на капитальный ремонт филиал № 3 по ул. 1-я Напрудная, д. 15. Терапевтические отделения временно размещены по адресу: ул. Менжинского, д. 11. Врачи-специалисты распределены по близлежащим филиалам. Предполагаемая дата ввода в эксплуатацию апрель 2023г.

16.05.2022 в рамках Адресной инвестиционной программы города Москвы на капитальный ремонт закрыт филиал № 5 по ул. Ротерта, д 12. В настоящее время филиал размещен на базе филиала № 2 по ул. Лосевская, д. 2. Предполагаемая дата ввода в эксплуатацию июнь 2023г.


Все материалы сайта доступны по лицензии Creative Commons Attribution 3.0 при условии ссылки на первоисточник (в случае использования материалов сайта в сети Интернет – интерактивная ссылка).

Политика Конфиденциальности и Пользовательское Соглашение

Яндекс.Метрика