Информация директора ГБУ города Москвы Территориальный центр социального обслуживания «Ярославский» о работе филиала «Лосиноостровский» за 2018 год

Информация  директора ГБУ города Москвы Территориальный центр социального обслуживания «Ярославский» о работе филиала «Лосиноостровский» за 2018 год

Территориальный центр социального обслуживания «Ярославский» оказывает услуги жителям четырех районов: Ярославского, Лосиноостровского, Ростокино и Свиблово, в которых расположены филиалы ТЦСО.

Для обеспечения стабильного уровня социальной поддержки москвичей Территориальным центром социального обслуживания «Ярославский» реализуется Государственная программа «Социальная поддержка жителей города Москвы на 2012 – 2018 годы».

Социальная поддержка старшего поколения, ветеранов Великой Отечественной войны, ветеранов боевых действий и членов их семей является первоочередной задачей в рамках реализации Государственной программы.

По состоянию на 01.01.2019 г. в Территориальном центре социального обслуживания «Ярославский» филиал «Лосиноостровский» состоят на картотечном учете и получают различные виды социальных услуг 5048 жителей района Лосиноостровский.

В течение года в учреждении проводятся мониторинги и анкетирование, которые позволяют проанализировать социальную ситуацию, определить потенциальных потребителей социальных услуг, выявить и удовлетворить их нуждаемость в социальной помощи. В ГБУ ТЦСО «Ярославский» филиал «Лосиноостровский» регулярно проводятся мониторинги по различным направлениям деятельности.

В марте 2018 года проведен интернет-опрос о значимости образовательных программ и мероприятий, реализуемых Институтом дополнительного профессионального образования работников социальной сферы Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы, и направлениях повышения их эффективности. В опросе приняли участие 9 человек.

В апреле 2018 года проведен Комплексный мониторинг уровня и качества жизни граждан пожилого возраста, проживающих в городе Москве. Всего было опрошено 33 человека.

В августе 2018 года проведен мониторинг удовлетворенности потребителей качеством товаров и услуг, реализуемых на территории города Москвы, и состоянием ценовой конкуренции. В опросе приняли участие 62 человека.

В октябре 2018 года проведен Комплексный мониторинг уровня и качества жизни инвалидов, проживающих в городе Москве. Всего было опрошено 14 человек.  

Продолжает активно использоваться форма социального обслуживания на дому. В ГБУ ТЦСО «Ярославский» филиале «Лосиноостровский» функционируют 4 отделения социального обслуживания на дому. На 01.01.2019 года на социальном обслуживании на дому состоит 1020 человек. Социальные услуги оказываются социальными работниками на основании Индивидуальной программы предоставления социальных услуг (ИППСУ). 

За прошедший 2018 год адресную социальную помощь посредством электронного социального сертификата на продукты питания получили 2907 жителей Лосиноостровского района на сумму 5,760 млн. руб. Единовременную продуктовую помощь к праздничным датам (День Победы, Оборона Москвы), получили 43 человека на сумму более 66 тыс. руб., вещевую помощь получили 71 человек на сумму 139,654 тыс. руб.

В 2018 году продолжена работа по обеспечению граждан товарами длительного пользования. 264 остронуждающихся жителей Лосиноостровского района обеспечены товарами длительного пользования с использованием электронного сертификата, в том числе 1 ветеран ВОВ.

Услугу по предоставлению горячего питания ветеранам войны и труда на базе учреждений общественного питания района (ООО «Беканд») в 2018 году получили 72 человека на сумму 270, 000 тыс. руб.

Ежемесячно 35 малообеспеченных пенсионера и инвалида района посещают отделение срочного социального обслуживания, где получают бесплатное горячее питание.

Остаётся востребованной у старшего поколения культурно-досуговая работа. 238 жителей района Лосиноостровский посетили в 2018 году клубы и кружки в рамках программы «Лучшая половина жизни».

Продолжается работа по обеспечению инвалидов техническими средствами реабилитации и абсорбирующим бельем в соответствии с индивидуальными программами реабилитации/абилитации. В 2018 году 159 инвалидам района Лосиноостровский выдано 230 единиц технических средств реабилитации на сумму 1 544 846 руб. 26 коп., 511 инвалидам выдано 398 463 единиц абсорбирующего белья на сумму 4 709 675 руб. 84 коп.

В ГБУ ТЦСО осуществляется развитие и распространение стационарозамещающих технологий, востребованы среди жителей всех районов специализированные услуги, предоставляемые на дому (санитарно-гигиенические, комплексная уборка квартир). За 2018 год санитарно-гигиенические услуги получили 70 чел. (на сумму 197,540 тыс. руб.); комплексную уборку квартир – 35 чел. (на сумму 92,050 тыс. руб.).

С целью оперативного оказания помощи Ветеранам ВОВ, инвалидам 1 группы, одиноким и одинокопроживающим гражданам устройством «тревожная кнопка» / «тревожный браслет» / «тревожный кулон» обеспечены 17 ветеранов ВОВ, 16 инвалидов 1 группы и 51 одинокий житель района Лосиноостровский.

В ГБУ ТЦСО «Ярославский» работает сектор «Мобильной социальной службы» для оказания разовых социальных услуг. За 2018 год 10 жителей Лосиноостровского района получили 280 услуг.

Востребованы среди населения и обслуживаемых граждан платные социальные услуги. В 2018 году 235 жителям Лосиноостровского района, оказано 1158 услуг. Наибольшим спросом пользовались по приготовлению горячей пищи (116 услуг), чистка раковин на кухне и в ванной комнате, чистка ванны и унитаза (107 услуг), мытье окон (140 услуг), услуги по уборке ковров, ковровых дорожек, паласов пылесосом получателя социальных услуг во всей квартире (146 услуг).

В Территориальном центре активно реализуются инновационные программы и проекты, различной направленности.

Программа «Социальный туризм» направлена на оздоровительную и социокультурную реабилитацию инвалидов, в первую очередь детей и молодежи, посредством организации «троп здоровья» и экскурсионных программ по местам исторического и культурного наследия города и области.

Особенностью реализации программы в районе Лосиноостровский является проведение экологических троп здоровья в парках «Бабушкинский», «Торфянка». Всего в течение 2018 года различные экскурсии посетили 231 человек.

Программа «Доступная ложа» позволяет проводить социокультурную реабилитацию граждан пожилого возраста и инвалидов через приобщение к театральному искусству. В рамках реализации программы в 2018 году были распространены 318 билетов в различные театры г. Москвы.

Граждане старшего возраста активно участвуют в образовательном проекте «Серебряный университет». Его участниками стали москвичи пенсионного возраста: мужчины старше 60 лет, женщины в возрасте от 55 лет. 96 активных жителей района приняли участие в программах: «Оздоровительное плавание», «Еда вместо лекарств», «Психологические проблемы общения», «Танцуем вместе», «Острое перо», «Разговорный немецкий», «История культуры Москвы», «Рукоделие и творчество», «Разговорный английский язык», «Наше наследие: хранители истории», «Бояться нельзя или Смартфон в повседневной жизни», «Социальные сети», «Психология личностного роста «серебряного», «Этикет: шаг к успеху», «Няня», «Изготовитель игровых кукол», «Современные сети неограниченные возможности для общения», «Иностранный язык для общения: английский, французский, немецкий языки».

С 1 марта 2018 года во всех районах города Москвы стартовал проект «Московское долголетие», который направлен на расширение возможностей участия граждан старшего поколения в культурных, образовательных, физкультурных, оздоровительных и иных досуговых мероприятиях. В ГБУ ТЦСО «Ярославский» филиале «Лосиноостровский» открыт отдел социальных коммуникаций и активного долголетия, осуществляющий деятельность в рамках проекта «Московское долголетие».

Проект помогает москвичам старшего возраста укрепить здоровье, получить новые знания, умения. В проект вошли самые востребованные направления занятия в залах и на свежем воздухе: скандинавская ходьба, гимнастика, специальные спортивные программы, творческие лаборатории, языковые классы, курсы компьютерной грамотности, и что является особенно немаловажным - все занятия для жителей проводятся бесплатно.

По результатам заявочной кампании было заключено 26 соглашения с 10 организациями-партнерами. Основные участники-партнеры – 10 организаций это государственные учреждения.

В 2018 году в проект включились 931 житель старшего поколения, из них наиболее многочисленная часть – 873 чел. женщины и 58 чел. – мужчины.

Набрано и успешно функционировали 35 групп.

Среди жителей района наиболее востребованы такие направления как: информационные технологии – 228 чел. (24,5 %), физическая активность «Зумба» – 141 чел. (15,2 %), скандинавская ходьба – 128 чел. (13,7 %).

Власти Москвы приняли решение сделать с 1 января 2019 года пилотный проект "Московское долголетие" постоянной городской программой. Несмотря на повышение пенсионного возраста, участниками проекта по-прежнему могут стать женщины от 55 и мужчины от 60 лет.

Территориальный центр социального обслуживания «Ярославский» имеет официальный сайт, где размещается актуальная информация о работе учреждения, информация о проводимых на базе учреждения мероприятиях, реализуемых проектах и программах.

Активная работа в целях популяризации работы учреждения ведется в социальных сетях ВКонтакте, Facebook, Twitter. На страничках социальных сетей размещается актуальная информация об услугах, предоставляемых центром, анонсы и пост-релизы мероприятий, актуальная и полезная для жителей районов информация.

В рамках проведения выборов Президента РФ 18 марта 2018 года и выборов Мэра города Москвы 9 сентября 2018 года сотрудниками филиала оказывалось содействие в реализации избирательного права граждан, состоящих на социальном обслуживании в форме социального обслуживания на дому, инвалидам-колясочникам, проживающим на территории Лосиноостровского района.

В рамках межведомственного взаимодействия в 2018 году заключено соглашение о социальном партнерстве с фондом продовольствия "Русь" по оказанию благотворительной помощи льготным категориям граждан.

Благотворительную помощь в виде молочной продукции получили 705 человек, из числа льготных категорий граждан Лосиноостровского района (ветераны, инвалиды, семьи, воспитывающие детей инвалидов и т.д.).

В рамках социального партнерства осуществляется тесное взаимодействие с органами и учреждениями района Лосиноостровский:

- с Управой района и районными общественными организациями (Совет ветеранов, общество инвалидов и др.).

- сотрудники МЧС, районного отдела Пенсионного Фонда, отдела социальной защиты населения района Лосиноостровский, Центра госуслуг «Лосиноостровский», лечебно-профилактических учреждений района принимают участие в проводимых на базе нашего учреждения мероприятиях и встречах.

В Территориальном центре широко развита волонтерская деятельность. В рамках празднования 73 годовщины Победы в Великой Отечественной войне молодые специалисты учреждения приняли активное участие в акциях: «Небо Победы», Акциях «Поклон тебе, Солдат России!», «Портрет Победителя», «Письмо ветерану», «Цветы Победителям», «Синий платочек», «Чистые окна - от чистого сердца», «Чистый дом», «Живое слово», «Доброе слово» ВКД «Армия заботы». Все ветераны были поздравлены с великим Праздником. Аналогичные акции были проведены к 77-ой годовщине разгрома гитлеровских войск под Москвой. Без внимания и заботы не остается ни один ветеран района.

Задачи, которые были поставлены перед Территориальным центром социального обслуживания в 2018 году выполнены в полном объеме.